Odstąpienie od umowy (zwrot w 14 dni)

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Jak zwrócić towar

  1. Masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy — bez podawania przyczyny i bez dodatkowych kosztów (poza bezpośrednim kosztem odesłania towaru).
  2. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu przed upływem terminu — e-mailem na [email protected] lub pisemnie. Możesz skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Odeślij towar na adres: Merejka sp. z o.o., ul. Tęczowa 25, piętro 3, 53-601 Wrocław — nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś(-aś) od umowy.
  4. Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej przez nas metody), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia — tym samym sposobem płatności, którego użyłeś(-aś). Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  5. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według Twojej specyfikacji (zamówienia indywidualne, personalizowane).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Merejka sp. z o.o., ul. Tęczowa 25, piętro 3, 53-601 Wrocław, [email protected]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):

— Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …………………………

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………

— Adres konsumenta(-ów): …………………………

— Numer zamówienia: …………………………

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………

— Data: …………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Pytania?

Napisz do nas: [email protected] lub zadzwoń: +48 733 754 090. Reklamacje (towar niezgodny z umową) obsługujemy osobno — zobacz stronę Reklamacje.