Reklamacje

Twoje prawa

1. Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od otrzymania towaru.
2. W ramach reklamacji możesz żądać naprawy lub wymiany towaru, a w dalszej kolejności — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Na reklamację odpowiadamy w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Reklamowany towar (jeśli to potrzebne do rozpatrzenia) odeślij na adres: Merejka sp. z o.o., ul. Tęczowa 25, piętro 3, 53-601 Wrocław.

Formularz reklamacji

Wypełnij formularz — przygotujemy gotową wiadomość e-mail do wysłania na [email protected]. Możesz też napisać do nas bezpośrednio.

Spory konsumenckie

Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Szczegóły na uokik.gov.pl.