Regulamin sklepu internetowego merezka.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy merezka.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Merejka sp. z o.o. z siedzibą w mieście Wrocław, ul. Stabłowicka 152/1, 54-066 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000924786, NIP 8971813425, REGON 520122784 (dalej: „Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [email protected], tel. +48 733 754 090, adres do zwrotów i reklamacji: ul. Tęczowa 25, piętro 3, 53-601 Wrocław.
3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

§ 2. Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia w Sklepie.
2. Złożenie zamówienia następuje po wybraniu produktów, sposobu dostawy i płatności oraz kliknięciu przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta. Potwierdzenie zawiera wszystkie istotne warunki umowy.
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

§ 3. Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Całkowity koszt zamówienia (cena produktów wraz z kosztami dostawy) widoczny jest przed złożeniem zamówienia.
3. W przypadku obniżenia ceny produktu Sprzedawca prezentuje obok informacji o obniżce najniższą cenę tego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Dostępne metody płatności: Przelewy24 (w tym BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze).
5. Klient dokonujący zakupu jako przedsiębiorca może otrzymać fakturę VAT — w tym celu należy podać numer NIP przy składaniu zamówienia.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem: InPost (Paczkomaty i kurier), DPD, Poczty Polskiej / Pocztex oraz Orlen Paczka.
2. Koszt i przewidywany termin dostawy prezentowane są w koszyku oraz przed złożeniem zamówienia.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu — szczegóły i wzór formularza znajdują się na stronie Odstąpienie od umowy.
3. Zwracany towar należy odesłać na adres: Merejka sp. z o.o., ul. Tęczowa 25, piętro 3, 53-601 Wrocław, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta (zamówienia indywidualne).

§ 6. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.
2. Reklamację można złożyć przez stronę Reklamacje, e-mailem na [email protected] lub pisemnie na adres do reklamacji.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Szczegółowa procedura opisana jest na stronie Reklamacje.

§ 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.